“Уже два місяці в своїй поштовій скриньці не бачу квитанції для оплати послуг кабельного телебачення від “Волі”. Натомість на мобільний телефон приходить смс-повідомлення, де вказана сума до сплати. Мені таке не підходить, бо: по-перше, сума ця подвійна (за попередній і поточний місяці), а я воліла б платити лише за поточний; по-друге, не знаю, яким чином тепер маю здійснювати оплату. Наприклад, прийшовши в один із банків, дізналася: для того, аби заплатити, мушу, окрім прізвища та домашньої адреси, ввести якийсь пароль... Скажіть, будь ласка, як бути в такій ситуації? Що треба зробити для того, аби мені й далі приходили поштою паперові квитанції?”
Ірина Сніжна, м. Львів