Привітна усмішка, доброзичливість, ввічливість і дипломатичність у спілкуванні, чиста, випрасувана форма, охайна зачіска, мінімум прикрас і стриманий макіяж для жінок. Такі правила зустрічі на кордоні громадян України та гостей держави вводяться для працівників прикордонної служби.

Про це повідомив начальник управління прикордонного контролю та реєстрації Ад­міністрації Держприкордонслужби Олександр Біньковський.

Окрім того, значну увагу приділяють і культурі поведінки прикордонників із паспортними документами, ставленню в них відміток про перетин кордону. Як зазначив Біньков­ський, щодо цього надходить багато нарікань, особливо від громадян, які часто перетинають кордон, оскільки неакуратне поводження з паспортами призводить до їх швидкого зношування.

Прикордонники також мають намір подбати про робочі місця контролерів, щоб люди, які до них заходять стосовно оформлення документів, почували себе комфортно і зручно.

Також громадяни, які перетинають кордон, зможуть отримати анкету, відповівши на запитання якої, оцінять роботу інспекторів.

Нові норми поведінки фахів­ців прикордонного контролю, зазначив начальник управління, відповідають кращим європейським стандартам, що є особливо актуальним у контексті підготовки до Євро-2012.

"Піднятися до рівня кращих європейських стандартів не тільки в оперативності здійснення прикордонного контролю, але й у якості обслуговування тих, хто перетинає українські кордони - ось одне із пріоритетних завдань, яке ставить перед собою Державна прикордонна служба", - сказав Біньковський.