Відповідний проект закону схвалили на засіданні Кабміну. 

“Чинна редакція закону передбачає усну та письмову форми звернення громадян. При цьому письмові звернення можуть або надсилатися поштою, або передаватися громадянином особисто. Ми вважаємо, що це вже не відповідає сучасному рівню розвитку інформаційних технологій, тому пропонуємо удосконалити згадану процедуру, передбачивши механізм електронного звернення. Тобто з моменту прийняття закону кожна людина матиме змогу через інтернет надіслати звернення до того чи іншого органу, а також отримати на них відповідь в електронній формі”, – заявив голова Держінформнауки Володимир Семиноженко.