В Україні триває процес конкурсного відбору кандидатів на участь у пілотному проєкті зі започаткування Інституту помічника ветерана. Загалом в Україні охочі подали понад 220 заяв, щоб долучитися до цієї ініціативи ветеранського відомства, яка у форматі експерименту триватиме до кінця року у чотирьох регіонах держави. Про це розповіла заступниця міністра у справах ветеранів України з питань цифрової трансформації Тетяна Калита. На Львівщині таких охочих вже понад пів сотні.

Вона повідомила, що наразі середній вік тих, хто потенційно готовий працевлаштуватися на посаду помічника ветерана, становить 43 роки, 54% з них є жінками. У розрізі рівня освіти зауважили, що нині 52% кандидатів мають магістерські дипломи, 48% є бакалаврами. Найбільш поширені спеціальності, з якими приходять люди в цей проєкт, – право, фінанси, облік та аудит і педагогічні спеціальності.

Сенс діяльності помічників ветерана у тім, аби, керуючись принципом «рівний – рівному», допомогти, підтримати і скоординувати необхідний супровід наших захисників та захисниць на непростому шляху переходу від військової служби до цивільного життя.

«Помічник активно працюватиме із цільовою аудиторією цього сервісу. Також налагоджено співпрацю із ЦНАПами, що можуть бути однією з точок дотику в громаді для відповідної категорії людей. Якщо ж десь немає центру адмінпослуг, тоді громада сама обирає місце, максимально комфортне для того, аби ветерани мали таку точку перетину чи дотику зі своїми помічниками», – зазначила Тетяна Калита.

Також заступниця міністра повідомила, що вже у серпні стартує навчання для майбутніх помічників ветеранів. Крім того, проводитимуть вишкіл і тих, хто навчатиме працівників сервісних офісів у громадах, яким украй важливо розуміти не тільки юридичні тонкощі місії, але й мати відповідну емпатію у спілкуванні, аби змогти гідно та достойно супроводити визначену категорію людей.

Умови роботи помічників ветерана будуть водночас непростими, проте дуже зрозумілими, каже урядовиця. І це не тільки суто адміністративна робота. У разі потреби помічник має допомогти оформити ветеранам документи, які слід подати в ту чи іншу інстанцію. Або, приміром, прийти і обговорити якісь питання разом із сім’єю ветерана.

«Щоби максимально можливо та комфортно вирішити закладені в цей інститут функції, ми, з одного боку, прописали достойну зарплату працівникам, а з другого боку, плануємо забезпечувати їх службовими планшетами чи іншими гаджетами для зручного надання цільовій категорії послуг у будь-якому місці громади», – каже Тетяна Калита.

Кандидати на конкурсний відбір у помічники ветерана можуть подати заяву в електронній формі на участь у конкурсі винятково через інформаційний портал Е-ветеран (eveteran.gov.ua). Тобто для цього не потрібно ходити в якісь офіси, це можна зробити і вдома протягом декількох хвилин. Власне, такий механізм і є елементом безбар’єрності цього пілотного проєкту. Набір до нього, як повідомила Тетяна Калита, відбуватиметься фактично доти, доки не вдасться сформувати необхідну кількість кандидатів, а це 400 осіб. Надалі під час уже загальнодержавного масштабування ініціативи, звісно, потреба в таких фахівцях зросте у кілька разів.

Докладніше про умови участі у проєкті та загалом його мету започаткування можна довідатися за посиланням: mva.gov.ua