У Львові був випадок, коли транспортну картку ЛеоКарт губили аж п’ять разів і стільки ж картку доводилося передруковувати. Загалом лише у березні було видано 468 дублікатів загублених ЛеоКарт.

Жителів Львівської МТГ просять бути уважними і бережно ставитися до своєї транспортної картки. Після впровадження етапу безготівкової оплати – пенсійне посвідчення чи будь-яке інше, що дає право на пільговий проїзд, вже не можна буде використовувати як альтернативу пільговій транспортній картці ЛеоКарт. А відсутність валідації проїзду потягне за собою накладення штрафу.

У будь-якому з пунктів прийому документів та видачі пільгових ЛеоКарт можна повторно виготовити втрачену ЛеоКарт, стара картка при цьому блокується. Варто попередньо записатися на прийом до адміністратора одного із пунктів ЛКП “Львівавтодор” (ЛКП “Господар”, вул. Пасічна, 49б; ЦНАП по вул. Ч. Калини, 72А; ЦНАП по вул. Виговського, 32; ЦНАП по вул. Хвильового, 14; Шевченківська РА, вул. Липинського 11), зателефонувавши за номером гарячої лінії електронного квитка Леокарт 0 800 303 007. Для повторного виготовлення картки у Центрі обслуговування пасажирів по вул. Горбачевського, 10 попередній запис не є обов’язковий. 

При собі потрібно мати документ, який посвідчує особу, фото – якщо особа бажає його змінити на новій ЛеоКарт, а також квитанцію про оплату вартості картки (станом на зараз ця сума становить 60 грн). Інструкція як здійснити онлайн оплату через EasyPay: https://youtu.be/jSW0ZOv1I6A. У Центрі обслуговування пасажирів вартість нової ЛеоКарт можна оплатити на місці через термінал EasyPay.

«Можете віддати її контролерам ЛКП “Львівавтодор” або ж принести у будь-який з пунктів прийому документів та видачі пільгових ЛеоКарт, ми зв’яжемося із власником і віддамо її, якщо вона ще незаблокована. Також ви можете зателефонувати на гарячу лінію ЛеоКарт, якщо від власника ще не було звернення щодо згуби і картка на даний момент незаблокована, ми зв’яжемося з власником, за вашої згоди надамо йому ваш контактний номер телефону – і ви самі зможете повернути ЛеоКарт», – інформують у «Львівавтодор».

Центр обслуговування пасажирів на вул. Горбачевського, 10: пн-чт з 9:00 до 18:00 | пт з 9:00-16:45

ЦНАП на вул. Виговського, 32: пн, вт, чт з 9:00-18:00 | ср з 9:00-20:00 | пт з 9:00-16:00

ЦПАН на вул. Хвильового, 14а: пн, вт, чт – з 9:00-18:00, ср – з 9:00-20:00 та пт з 9:00 до 16:00

ЦНАП на вул. Червоної Калини, 72а: пн, вт, чт з 9:00-18:00 | ср з 9:00-20:00 | пт з 9:00-16:00

ЛКП “Господар” на вул. Пасічна, 49б: лише вт і чт з 8:00-17:15

Шевченківська РА на вул. Липинського,11: пн-чт з 8:00-17:00 | пт з 8:00-16:00.