Роботу чиновників львівської Ратуші модернізують. Управління внутрішньої політики Львівської міськради наразі реалізовує проект "Е­урядування: відкрита влада для мешканців Львова". Це один з перших в Україні фахових проектів запровадження електронного урядування серед міських рад українських міст. "Це шлях, який дозволить суттєво зменшити бюрократію у міській раді, мінімізувати кількість обдзвонів, пересилання факсів, писання службових записок, тобто спростити і пришвидшити рух інформації. Молоді, сучасні люди, яких все більше приходить працювати у мерію, просто не можуть спокійно дивитися на те, як для зібрання однієї наради доводиться обдзвонювати 30 управлінь і передавати їм телефонограми. А для чого тоді електронна пошта чи можливості спільних календарів? Ми вирішили це змінити", - розповіла керівник управління внутрішньої політики Львівської міської ради Наталя Міхнова.

Одним із перших кроків запровадження е­урядування буде створення внутрішнього порталу Львівської міської ради, на стартовій сторінці якого розміщуватиметься єдиний календар подій мерії, який дозволить координувати усі наради, засідання комісій та робочих груп. Також відбуватиметься поступовий перехід на сучасну європейську систему документообігу.

Проект запровадження е­урядування реалізується за фінансової підтримки Фонду стратегічних програм уряду Великої Британії. Партнером Львівської міської ради у проекті запровадження е­урядування є провідна ІТ­компанія України ELEKS Software.

Водночас із цим проектом управління внутрішньої політики працює над реформуванням "Єдиного вікна" Львівської міської ради у Центр обслуговування мешканців за європейськими стандартами, та над реорганізацією міської диспетчерської служби у сall­center, який забезпечить швидке реагування на телефонні звернення жителів міста у будь­який час.