Ірина Ілів,
фахівець пресслужби ПрАТ “Львівобленерго”:
– Відсутність електроенергії може бути пов’язана як з аварією в електромережах, так і з плановими ремонтними роботами, які необхідні для надійного електропостачання. На сьогодні споживачі мають можливість дізнатись інформацію про причини відсутності електроенергії та час відновлення електропостачання:
* на сайті Львівобленерго www.loe.lviv.ua у розділі “Чому немає світла” та у веб-чаті – тут інформація про планові та аварійні відключення доступна в онлайн-режимі.
* у кол-центрі Львівобленерго 0-800-50-15-68 (цілодобово, безкоштовно);
Також користувачі, які зареєстровані
в онлайн-сервісі “Персональний кабінет” (
www.info.loe.lviv.ua), отримують додаткові повідомлення про відключення. Затримка такого повідомлення може бути пов’язана із роботою поштових інтернет-сервісів. Заздалегідь ознайомитись із графіком ремонтних робіт в електромережах можна на сайті Львівобленерго у розділі “Планові відключення”. Окрім цього, інформація про планові відключення також публікується на сторінці
“Гаряча лінія Львівобленерго” у соцмережі Facebook.