Задля зручності споживачів газу Львівщини ПАТ “Львівгаз” запровадило додаткову телефонну лінію контакт-центру. Відтепер отримати консультацію щодо нарахування за блакитне паливо та подати показання лічильника жителі області можуть за номером: (032) 24-23-104. Як інформує прес-служба підприємства, працює телефонна лінія впродовж тижня з 8.00 до 20.00.

Номер телефону є багатоканальним, що дозволяє операторам центру працювати відразу з декількома вхідними дзвінками. Звернувшись за цим номером, споживачі газу можуть вирішити широкий спектр питань: передати покази лічильника газу, звірити дані в особовому рахунку, отримати консультацію щодо повірки приладу обліку газу, переоформити особовий рахунок, з’ясувати причини відключення від системи газопостачання, процедуру його відновлення та багато іншого. Пільгові категорії споживачів можуть проконсультуватися щодо розміру призначеної їм пільги або субсидії. 

“Ми продовжуємо роботу над створенням якісного зв’язку з нашими споживачами. Для цього впроваджуємо якнайширші можливості, щоб налагодити постійну комунікацію: від електронних звернень, телефонних дзвінків до особистого прийому. Отож тепер кожен споживач може вибирати найзручніший для себе спосіб взаємодії з компанією”, – каже голова правління ПАТ “Львівгаз” Володимир Зленко.

---