Більшість звернень (893) стосувалися роботи ЛОДА.  На 101 було майже 400 дзвінків, більше сотні – на 102, майже півтори сотні – на 103, лише 16 – на 104. На гарячу лінію області громадяни найчастіше звертались із питань оформлення субсидій, транспорту, ремонту доріг, комунального господарства.

Із зареєстрованих  звернень за тиждень 348 заявникам надали відповіді, ще 109 звернень перебувають на розгляді.