Ініціаторами встановлення домофонів можуть бути власники чи користувачі квартири і власники нежитлових приміщень.

Для встановлення домофона ініціатор організовує збори власників або користувачів квартир і нежитлових приміщень під’їзду. Повідомлення про збори здійснюється за п’ять днів до дати їх проведення. Рішення щодо встановлення домофона вважається правомірним, якщо за нього проголосували понад 70% учасників зборів. 

Вибір суб’єкта господарювання, який встановлюватиме й обслуговуватиме домофон, роблять більшістю голосів.