Директор авіакомпанії “Візз Ейр” Олексій Бурчевський під час ділового форуму у Львові запевнив, що вартість раніше куплених квитків на рейси, які скасували, буде повністю відшкодована.

“Запевняю, що всі пасажири отримають належні кошти. Дійсно є проблеми з технічною можливістю нашої компанії, нашого концентру обробити ту величезну кількість запитів, які до нас надходять. Робимо все, щоб це було зроблено максимально швидко і максимально комфортно для пасажирів. Змінюємо наші внутрішні процедури, переходимо на електронні звернення, тощо. Розуміємо, що бувають моменти, коли неможливо додзвонитись, неможливо вчасно отримати відповіді, але запевняю, що всі відповіді будуть”, – заявив Олексій Бурчевський. 

Нагадаємо, “Компанія Візp Ер” перенесла на невизначений термін шість нових рейсів зі Львова – до Барселони, Жирони, Неаполя, Кутаїсі, Тель-Авіва, Римa, Ф’юмічіно і Валенсії. Клієнтам, які купували квитки, повинні були відшкодувати вартість. Проте пасажири скасованого рейсу Львів – Тель-Авів компанії “Візз Ейр Україна” не змогли отримати гроші за квитки, як це обіцяла компанія.