Львів отримав нагороду за покращення орієнтування туристів, які після Євро-2012 не проти знову приїхати до нас

Місто Лева у польському Любліні на “Конгресі ініціатив Східної Європи” отримало нагороду за найкращий транскордонний проект в номінації “Туризм”. У мерії тішаться – це перший інфраструктурний проект української сторони в рамках транскордонної співпраці. В його рамках було створено Центр туристичної інформації у Львові, проведене ознакування з транслітерацією та перекладом для туристів.

“Ознакування у Львові для європейського туриста зрозуміле та зручне, адже подібне є в багатьох європейських містах. Там також діють Центри туристичної інформації. Іноземець знає, чого чекати, бачить і відчуває, що про нього дбають, що він потрапив у привітне середовище”, – зазначив Василь Косів, заступник міського голови Львова з гуманітарних питань.

“Львів став більш доступним для туристів. Як­що колись гість подорожуючи давав собі раду сам, то нині для нього є полегшення. Скажімо, в аеропорту він бачить відповідне брендування і розуміє, що в цьому місті його чекають. Особливістю проекту стала уніфікація ознакування міської інфраструктури. Вперше у рамках проекту була розроблена картосхема, що повністю відображає вуличне ознакування, починаючи від шрифту, транслітерації і закінчуючи тим, що турист може побачити на вуличних табличках. На карту нанесені й перекладені назви об’єктів, які він може зауважити на інформаційних стовпчиках. За останні три роки спеціально придумані піктограми стали зручними та впізнаваними”, – каже керівник міського центру туристичної інформації Олена Голишева. 

Для того, аби дізнатися, з якими емоціями від нас їдуть гості, фахівці німецького бюро технічної співпраці GIZ провели відповідне опитування. Виявилося, що Львів вразив іноземців футбольного чемпіонату своєю дружелюбністю та безпечністю. Як наслідок, 83% гостей Євро-2012 вважають наше місто дуже комфортним.

“Такі цифри означають, що туристи почувалися тут так само безпечно, як у Європі. Лиш один  їх відсоток сказав, що у Львові є проблеми зі злочинністю. Досвід проведення Євро-2012 використовуватимемо на всіх інших масових заходах. Ми, як міська рада, координуємо співпрацю всіх силових структур. І це дає добрий результат”, – зазначив Олег Вілюра, в.о. директора департаменту “Євро 2012”, інформує прес-служба мерії. Крім того, ці позитивні показники Львова є найвищими серед інших приймаючих міст.

ДО ТЕМИ

Безпека у місті

73% туристів зауважили, що в центрі міста було дуже безпечно

78% оцінили безпеку в громадському транспорті

92%  зазначили, що почувалися безпечно на стадіоні

99% не мали жодних проблем зі злочинцями

Дружелюбність львів’ян

76% гостей вразило дружелюбне ставлення у готелях,

62% – на стадіоні,

67% –  у транспорті. 

Повторне гостювання

68% гостей Євро-2012 хотіли б ще раз приїхати до Львова

54%  хотіли б повернутися до Києва  

41%  не проти знову побувати в Донецьку

17%  фанів зацікавила можливість приїзду до Харкова

Джерело прес-служба ЛМР, під час опитування було роздано 6000 анкет, проведено інтерв’ю з 2300 гостями Євро-2012.