Укрзалізниця повідомила про зміни до Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України. «Офіційно дозволено повертати пасажиру повну вартість квитка і половину вартості плацкарти, якщо пасажир повертає квиток не менше ніж за 6 годин до відправлення поїзда (раніше – не менше ніж за 9 годин), а також дозволено повертати повну вартість квитка (а не 10%, як було раніше) після відправлення поїзда, але не більше, ніж за годину після відправлення; вартість плацкарти за такої умови не повертається, а повернення квитка після відправлення можливо тільки офлайн», – мовиться у повідомленні пресслужби Укрзалізниці.

Правила, якими керувались раніше, ухвалені ще у 2006 році, а останні зміни в них вносили у 2019-му, тому ці старі правила вже не відповідали сучасним потребам пасажирів та залізниці. 

Нещодавно головою правління АТ «Укрзалізниця» став Євген Лященко, який був членом правління компанії. Попередній очільник Олександр Камишін став міністром з питань стратегічних галузей промисловості України. «Продовження реформи Укрзалізниці, а саме виділення окремих бізнес-вертикалей відповідно до сфери діяльності (пасажирська, вантажна, виробнича та інфраструктурна) і відповідність до європейського законодавства, особливо в питаннях безпеки та інклюзивності. Виконання інвестиційної програми – розвиток експортних шляхів та створення необхідної інфраструктури, електрифікація необхідних залізничних ділянок тощо. Вихід компанії на беззбитковість. Тут уже ухвалений План необхідних заходів та є воля на виконання», – так віцепремʼєр-міністр із відновлення України – міністр розвитку громад, територій та інфраструктури Олександр Кубраков описав ключові завдання нового керівника Укрзалізниці.