Заміна втраченої SIM-картки
Напевно, чимало людей потрапляли у ситуацію, коли загублено чи з різних причин втрачено таку необхідну SIM-картку. Більшість зазвичай відразу купують нову картку, а згодом намагаються повідомити усім друзям чи знайомим свій новий номер телефону. Але є значно простіший шлях і можна витратити набагато менше коштів і водночас залишитися з власним номером, який, здавалося б, вже втрачений. І для цього не слід особливо напружуватися. Ми спробуємо пояснити, як відновити SIM-картку, скажімо, компанії МТС.
Отже, якщо неприємність таки сталася і ви загубили, в кращому разі, лише картку, в гіршому - телефон, чи хтось поцупив ваш засіб зв'язку, чи з тою ж "сімкою" щось трапилося і вона відмовляється виконувати те, що їй слід робити, потрібно зробити кілька кроків, аби відновити свій номер. Насамперед необхідно попросити у когось телефон, який обслуговує МТС, і зателефонувати до Центру обслуговування абонентів (ЦОА) за номером 111. Послуга ця, як відомо безкоштовна. Якщо ж у вас немає знайомих з номером МТС, зареєструйте заявку на сайті компанії, щоб співробітник центру обслуговування абонентів зв'язався з вами для реєстрації заявки на блокування номера та відновлення SIM-картки. Якщо ж і це неможливо, то є ще один номер телефону 8(044)-240-00-00, проте тут послуга є платною, згідно з міськими або мобільними тарифів, цілодобово.
Далі треба зареєструвати заявку на блокування номера та відновлення SIM-картки. Тут, щоправда, слід дещо напрягти свою пам'ять, адже операторові ЦОА для блокування номера потрібно надати деяку інформацію, а саме: номер мобільного телефону, тарифну модель, дату й суму останнього поповнення рахунку, 5 телефонних номерів, з якими ви спілкувалися останнім часом, і кількість коштів на рахунку. Звісно, все це пам'ятати важко, але якщо вам важко усе згадати, то оператор може поставити додаткові запитання щодо роботи вашого номера, і в цій "вікторині" вам обов'язково пощастить.
Для реєстрації заявки на відновлення SIM-картки слід назвати операторові контактний номер телефону, ПІБ особи-одержувача відновленої SIM-картки та її паспортні дані.
Якщо ви учасник програми МТС-реєстрація, для прийняття заявки на блокування й відновлення номера досить назвати операторові свій номер телефону й паспортні дані, які були зазначені під час реєстрації.
Ну а далі все дуже просто: слід звернутися до найближчого салону-магазину МТС або магазину дилерів МТС, щоб одержати нову SIM-картку. Єдине - не забудьте взяти зі собою паспорт. Провести заміну SIM-картки можна протягом 30 днів після подачі заявки в ЦОА, і за 24 години ви знову будете на зв'язку на своєму звичному номері. Це задоволення коштуватиме вам лише 10 грн.
