Зареєстровані користувачі цього ресурсу мають можливість вирішувати свої актуальні питання в режимі онлайн, а саме:

– отримати інформацію, накопичену в реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування;

– здійснювати контроль за даними, які вносяться до системи персоніфікованого  обліку та впливають на пенсійне забезпечення (для застрахованих осіб);

– подати звернення чи скаргу в органи Пенсійного фонду;

– отримати відомості з власної пенсійної справи щодо сум призначеної пенсії з урахуванням всіх встановлених надбавок, виду пенсії, терміну виплати пенсії тощо.

– записатися на прийом до фахівців Фонду з можливістю вибору часу, зручного для відвідування.

Послуги, які надає веб-портал, також є актуальними для людей похилого віку та людей з особливими потребами, оскільки ряд питань вирішується дистанційно. Зареєструвавшись на порталі з використанням ЕЦП, можна подавати до органів Пенсійного фонду заяву про призначення пенсії або заяву про перерахунок пенсії у зв’язку з набутим страховим стажем, інформує Головне управління Пенсійного Фонду України у Львівській області.

Раніше за цією інформацією необхідно було особисто звертатись до управлінь Фонду. Сьогодні сучасні інформаційні технології дозволяють спростити таку процедуру. Треба лише зареєструватись, як користувач веб-порталу Пенсійного фонду України.

Процедура реєстрації на порталі максимально спрощена. Передбачено два способи реєстрації:

– перший спосіб реєстрації на веб-порталі електронних послуг – при наявності електронно-цифрового підпису (ключа ЕЦП) громадяни мають можливість миттєвої онлайн реєстрації;

– другий спосіб – за логіном. Для цього потрібно підійти до управління Фонду (незалежно від місця реєстрації), взявши з собою ідентифікаційний код і паспорт, та заповнити заяву. Вся процедура займе лише кілька хвилин. Після заповнення заяви, ви отримаєте Реєстраційний код (код заяви). Цей код необхідний вам для реєстрації на веб-порталі, тобто, зберігати його в таємниці до моменту закінчення реєстрації. Завершити реєстрацію можна в будь-який зручний момент, зайшовши на веб-портал в мережі Інтернет, обравши пункт меню “Зареєструватися”.

Веб-портал надає електронні послуги кожній особі індивідуально та працює з дотриманням вимог до захисту інформації. Усі послуги веб-порталу є безкоштовними.