У такий спосіб міста-господарі Донецьк, Харків, Львів та Київ готують своїх таксистів до обслуговування іноземних клієнтів під час чемпіонату. 

На 30-ти сторінках довідника можна дізнатись про найважливіші принципи обслуговування закордонних та вітчизняних пасажирів, а також отримати базові знання з англійської мови. Найбільш поширені фрази подані українською, російською, англійською мовами та мають рекомендації щодо вимови. 

Окрім того, водії таксі мають знати визначні пам’ятки своїх міст та вміти донести інформацію про них до сердець гостей. Близько 5 тис. екземплярів будуть поширюватись серед водіїв таксі починаючи з наступного тижня. Ініціатори створення розмовника не розраховують на оволодіння англійською мовою за короткий час, але розмовник допоможе переконати таксистів у тому, що вони відіграють важливу роль посланців привітності та гостинності. І це допоможе, принаймні, виконувати елементарні функції комунікації.

Зазначимо, що розмовник був створений у рамках німецько-українського співробітництва департаментами туризму чотирьох міст-організаторів та Німецького товариства міжнародного співробітництва (GIZ).