Працівники стежать за поведінкою водіїв, слідкують, чи видають вони пасажирам квитки, скільки стоять на кінцевих зупинках і як ставляться до пільговиків, повідомляють “Головні новини Львова”.

Для перевірки обирають ті маршрути, на які надходять скарги на гарячу лінію міста. Посадовці просять львів’ян фіксувати порушення на відео- або фототехніку й передавати матеріали в управління транспорту на вул. Сахарова. Для цього обов’язково потрібно вказувати номер автобуса, маршрут і годину, коли сталося правопорушення.